Как подтверждают квалификацию сотрудников автосервиса

Какие работы выполняет каждый сотрудник

Перечислите операции: приёмка, диагностика, ТО, ремонт конкретных систем, контроль и выдача автомобиля. Напротив каждой укажите исполнителя и его подготовку. Это покажет, обеспечены ли специалистами все заявленные услуги.

Название должности не раскрывает все навыки. Мастер может уверенно выполнять слесарный ремонт, но нуждаться в обучении электронной диагностике. Документы и опыт поэтому сопоставляют с фактическими работами.

Какие документы подтверждают подготовку

Соберите сведения по каждому исполнителю. Документ должен позволять понять, кто обучался, по какой программе и какую подготовку получил. Состав подтверждений зависит от выполняемых работ и требований оценки.

Проверьте, как сотрудники осваивают новое оборудование и технологии. Программы обучения и записи оценки практических навыков помогают дополнить сведения об основном образовании. Подготовьте:

• Профильное образование или профессиональное обучение, подтверждённое соответствующим документом.
• Дополнительное обучение по видам работ, оборудованию или автомобильным системам.
• Сведения об опыте выполнения сопоставимых операций.
• Документы о назначенных функциях и ответственности.
• Обязательная подготовка, проверка знаний и допуски — там, где они требуются для конкретной работы.

Когда профессиональные стандарты обязательны

Профессиональный стандарт описывает трудовые функции и требования к подготовке. Для специалиста по ТО и ремонту мехатронных систем автотранспортных средств действует стандарт, утверждённый приказом Минтруда России от 02.04.2024 №170н.

Его наличие не делает весь текст обязательным для каждого работника СТО. Обязательность определяется, в частности, статьями 57 и 195.3 Трудового кодекса: учитывают установленные законом требования к квалификации, а также работы, с которыми связаны компенсации, льготы или ограничения. В остальных случаях стандарт используют как основу для требований работодателя.

Оценка сотрудников при сертификации услуг СТО не равна отдельной независимой оценке квалификации и не выдаёт механику персональный сертификат. Заранее определите, какую задачу нужно решить.

Как подтвердить практические навыки

Разберите с мастером типичную операцию: где он берёт технические требования, как выбирает инструмент и проверяет результат. Конкретный способ подтверждения практической подготовки определяют в программе оценки.

Например, для нормированного момента затяжки нужно знать заданное значение и использовать пригодный инструмент. В диагностике важно обосновать вывод и зафиксировать результаты проверки.

Проверьте и передачу задания: приёмщик должен правильно сообщить согласованный объём работ, а мастер — передать результаты и выявленные замечания.

Что делать при нехватке документов или навыков

Разделите нехватку документов и нехватку навыков. В первом случае может потребоваться дубликат или копия, во втором — обучение и проверка подготовки.

При увольнении ключевого специалиста или запуске нового участка пересмотрите распределение работ. Уточните необходимость уведомления органа по сертификации по правилам системы и договору.

Для первого обсуждения с МАДИТЕСТ достаточно обезличенного списка функций и обучения. Персональные документы передавайте после согласования необходимого состава сведений.